Spesso i clienti ci chiamano e ci chiedono quanto costa trasferire i loro Super 8 su DVD o chiavetta, poiché sono alla ricerca dell’offerta più economica… Fatelo quando desiderate acquistare un televisore, uno smartphone o altri dispositivi. Questi sono prodotti che sono esattamente gli stessi da qualsiasi fornitore, ma possono essere trovati a un prezzo inferiore qua e là. Ma non è così per un servizio personale come il trasferimento di film, dove persone ed esperienze giocano un ruolo cruciale.
Inoltre, c’è la questione di molti fornitori in Svizzera che si vantano di essere il (apparentemente) “miglior fornitore della Svizzera”, ma le digitalizzazioni vengono eseguite all’estero… in Germania, Austria o persino in India… Ai nostri occhi questo non va bene!
Forse dovrei qui fare una distinzione tra ‘economico’ e ‘conveniente’:
“Economico” significa non caro, ma anche di bassa qualità.
“Conveniente” significa gestibile finanziariamente o promettente.
Tutti noi siamo inciampati in prodotti economici chiedendoci poi che cosa ci siamo comprati. Economico appunto, non abbiamo pagato quasi nulla, quindi non dobbiamo aspettarci miracoli. Le eccezioni esistono ovunque e sempre, ma sono molto rare.
E poi ci sono prodotti che non costano molto (sono appunto convenienti), ma offrono una qualità relativamente alta. Prodotti che ti fanno chiedere come possono offrire tale qualità a quel prezzo.
Ed è esattamente qui che interveniamo. Cerchiamo di offrire ai clienti un servizio di digitalizzazione conveniente, dove il cliente può spendere un po’ più del solito, ma riceverà un prodotto finale di cui potrà essere effettivamente contento e promettente.
I clienti che hanno confrontato solo il prezzo e non sono soddisfatti del risultato dei fornitori spesso ci contattano chiedendo: “Sarebbe possibile che passassimo da voi con i film (e i dati già digitalizzati)? Sentiamo che la qualità non è davvero convincente…”
E quando i clienti possono confrontare dal vivo un film nel nostro scanner con il materiale già digitalizzato, rimangono sbalorditi. Per illustrare, ecco alcuni esempi (sicuramente estremi) che un cliente (che desidera restare anonimo) ha effettivamente ricevuto da un ‘fornitore locale’. Ci ha portato i confronti solo su carta, ma anche così le differenze dovrebbero essere ben visibili. Sono film Super 8 che ha fatto salvare su DVD:

Per questo motivo, ogni volta che ricevo richieste di prezzo, consiglio sempre: guardate non solo al prezzo, confrontate il servizio complessivo e la qualità finale. Solo così potrete valutare se una digitalizzazione economica sia sufficiente o se con un po’ più di sforzo finanziario sareste più felici.
Per questo motivo offriamo anche scansioni di prova gratuite. Scansioni di prova basate su un film da voi fornito, in modo che possiate verificare con il vostro proprio materiale se il nostro servizio fa per voi o no.