Fréquemment, des clients nous appellent pour demander combien cela coûte de sauvegarder leurs films Super 8 sur DVD ou clé, car ils cherchent le prestataire le moins cher… Faites-le lorsque vous achetez une télévision, un smartphone ou d’autres appareils. Ce sont des produits identiques chez chaque fournisseur, avec des prix qui peuvent varier un peu. Mais pas pour un service personnalisé comme le transfert de films, où les personnes et l’expérience jouent un rôle crucial.

Il y a aussi le problème de nombreux fournisseurs en Suisse qui se vantent et se disent être le “meilleur fournisseur de Suisse,” mais qui réalisent les numérisations à l’étranger… en Allemagne, en Autriche ou même en Inde… À nos yeux, c’est inadmissible!

Peut-être devrais-je faire ici la distinction entre bon marché et économique:

«Bon marché» signifie pas cher, mais aussi de moindre qualité.

«Économique» signifie financièrement abordable ou prometteur.

Nous avons probablement tous déjà acheté des produits bon marché que nous avons regrettés par la suite en nous demandant quel tissu de pacotille nous avions acquis. Bon marché, après tout, vous n’avez pratiquement rien payé pour cela, vous ne devez donc pas vous attendre à des miracles. Les exceptions existent, bien sûr, mais elles sont très rares.

Ensuite, il y a des produits qui ne coûtent pas très cher (sont économiques), mais offrent une qualité relativement élevée. Des produits pour lesquels on se demande comment il est possible d’offrir une telle qualité à ce prix.

C’est exactement là que nous intervenons. Nous essayons, grâce à notre service et l’effort engagé, d’offrir à nos clients un service de numérisation économique, où le client paie peut-être un peu plus qu’ailleurs. Cependant, il obtient un produit final dont il peut se réjouir, qui est prometteur.

Les clients qui n’ont comparé que le prix et sont insatisfaits du service se tournent souvent vers nous avec cette demande: “Serait-il possible de passer vous voir avec les films (et les données déjà numérisées)? Nous avons l’impression que la qualité n’est pas vraiment convaincante…”

Et lorsque les clients peuvent comparer un film en direct sur notre scanner avec le matériel déjà numérisé, ils tombent des nues. Pour illustration, voici quelques exemples (certainement extrêmes) qu’un client (qui souhaite rester anonyme) a effectivement reçus d’un “prestataire local.” Les photos comparatives qu’il nous a apportées étaient sous forme papier, mais même ainsi, les différences doivent être très visibles à partir des tirages numérisés. Il s’agit de films Super 8 qu’il avait sauvegardés sur DVD:

C’est pourquoi je dis toujours lors de demandes de prix : ne regardez pas seulement le prix, comparez l’ensemble du service et la qualité finale. Ce n’est qu’ainsi que vous pourrez juger si la numérisation bon marché vous suffit ou si vous serez plus satisfait(e) en investissant un peu plus.

C’est pourquoi nous proposons également des essais gratuits. Des essais basés sur un film que vous fournissez, afin que vous puissiez vérifier à partir de votre propre matériel filmé si notre service vous convient ou non.